Senast uppdaterad: 21 januari 2026
Denna översättning tillhandahålls för bekvämlighet. Den engelska versionen är det officiella juridiska dokumentet. View official English version
Välkommen till Sittsy. Vi placerar våra medlemmar i hjärtat av allt vi gör och är angelägna om att se till att du får bästa möjliga upplevelse när du använder våra tjänster.
Läs dessa användarvillkor noggrant eftersom de innehåller viktig information om dina juridiska rättigheter, rättsmedel och skyldigheter.
Genom att registrera dig för att bli medlem samtycker du till att följa och vara bunden av dessa användarvillkor (eftersom de kan komma att ändras från tid till annan). Om du inte accepterar någon av dessa användarvillkor bör du inte bli medlem eller använda vår plattform. Läs också vår policy för acceptabel användning och vår integritetspolicy som även gäller för din användning av vår plattform och ditt medlemskap.
Använd ordlistan för att förstå innebörden av några av termerna som används i fetstil i dessa användarvillkor. Andra villkor definieras i dessa användarvillkor.
Om du har några frågor om något i dessa användarvillkor, vänligen kontakta vårt team för medlemstjänster .
1.1. När vi talar om "Sittsy", "vi" , "vår" eller "oss" i dessa användarvillkor, syftar vi på Sittsy, LLC, ett aktiebolag i Delaware.
84 Manorshire Dr, Unit 8 Fairport, NY 14450 USA
Delaware Limited Liability Company EIN: 39-4905328 DUNS: 144874916
E-post: support@sittsy.com Telefon: (415) 988-3975
1.2. Husdjursföräldrar och Sitters benämns tillsammans "Medlemmar" eller individuellt som "du" .
1.3. Vi driver webbplatsen och/eller mobilapplikationen på www.Sittsy.com (”Plattform” ).
1.4. Vi tillhandahåller en introduktionstjänst och tillhandahåller plattformen för medlemmar att hitta och ansluta till varandra. Vi är inte direkt involverade i diskussioner mellan medlemmar eller arrangemanget eller utförandet av någon Sit och är inte part i några överenskommelser som du kan göra med andra Medlemmar.
1.5. Med hänsyn till att medlemmar registrerar ett konto och uppfyller kraven i dessa användarvillkor kommer vi att tillhandahålla följande tjänster (”Tjänster”):
1.5.1 Hosta och underhålla plattformen för att göra det möjligt för husdjursföräldrar att hitta och boka Sitters för djurvårdstjänster; och/eller
1.5.2 Hosta och underhålla plattformen för att göra det möjligt för Sitters att erbjuda betalda husdjursvårdstjänster till husdjursföräldrar; och
1.5.3 Behandling av betalningar mellan husdjursföräldrar och -skötare; och
1.5.4 göra innehållet på plattformen tillgängligt för medlemmar .
1.6. Registrering är gratis. Vi tillhandahåller tjänsterna till dig så länge ditt konto förblir aktivt och har god status.
2.1. När du arrangerar en sittning via vår Plattform ingår du ett avtal mellan dig själv och en husdjursförälder eller vaktare (i tillämpliga fall). Det är helt och hållet ditt ansvar att se till att kraven för Home Listing/Sitter-profilen stämmer överens med dina förväntningar och erfarenheter. Vi tillhandahåller vägledning om hur man bäst ordnar en sittning, men detta tillhandahålls endast i informationssyfte och alla arrangemang som du kommer till är en del av det separata avtalet mellan dig och husdjursföräldern eller skötaren (i tillämpliga fall). Du samtycker till att kraven för husdjursföräldrar och -skötare som anges i paragraferna 5.2 och 5.3 i dessa användarvillkor utgör en del av det separata avtalet mellan dig och husdjursföräldern eller skötare (i tillämpliga fall).
2.2. Vi är inte part i något avtal, kontraktuellt eller på annat sätt, mellan en husdjursförälder och en skötare.
2.3. Du bör använda ditt bästa omdöme innan du arrangerar en sittning/sitter eller på annat sätt interagerar med andra medlemmar via plattformen . Du är ensam ansvarig för att fatta beslut som ligger i ditt bästa intresse, inklusive när det gäller fastigheter och husdjur och kontrollera eventuella sällskapsdjursföräldrar/sköterskor.
Utöver de tjänster som beskrivs i klausul 1.5 ovan tillhandahåller vi de andra tjänsterna som anges i denna klausul till husdjursföräldrar och -skötare.
3.1. De tjänster vi tillhandahåller för husdjursföräldrar är:
3.1.1. möjligheten att skapa en hemlista inklusive att skapa en omfattande välkomstguide ;
3.1.2. möjligheten att söka efter Sitters via Plattformen ;
3.1.3. möjligheten att kommunicera med en Sitter via meddelandetjänsten på Plattformen;
3.1.4. möjligheten att välja och bekräfta en Sitter via Plattformen ;
3.1.5. möjligheten att lämna en recension för en Sitter som har genomfört en Sit ;
3.1.6. Support för medlemsservice ;
3.1.7. en veterinärhjälplinje som är tillgänglig dygnet runt
3.1.8. en hem- och innehållsplan som tillhandahålls efter eget gottfinnande i fall där en husdjursförälder har lidit förlust av egendomsskada eller stöld, enligt dessa villkor.
3.1.9. en avbokningsplan för sittande som tillhandahålls efter eget gottfinnande till medlemmar i premiumklassen för husdjursföräldrar, där barnpassare har avbokat med kort varsel, enligt dessa villkor.
3.2. Tjänsterna vi tillhandahåller för Sitters är:
3.2.1. möjligheten att skapa en Sitter-profil inklusive din tillgänglighet till Sitt ;
3.2.2. möjligheten att söka efter Sits genom att titta på tillgängliga Hemlistor ;
3.2.3. möjligheten att få ett förtroende- och verifieringsmärke som ett resultat av en verifieringskontroll;
3.2.4. möjligheten för alla barnvakter som är bosatta i USA att få ett Bakgrundsmärke som ett resultat av att en tredje parts byrå (Evident ID, Inc.) utför en brottslig bakgrundskontroll ("Criminal Background Check") enligt vår policy för brottslig bakgrundskontroll;
3.2.5. förmågan att kommunicera med husdjursföräldrar via plattformens meddelandetjänst;
3.2.6. möjligheten att lämna en recension för en husdjursförälder efter att du har slutfört en Sit för dem;
3.2.7. Support för medlemsservice ;
3.2.8. en veterinärhjälplinje som är tillgänglig dygnet runt;
3.2.9. en avbokningsplan för sittande som tillhandahålls efter eget gottfinnande till Sitter-medlemmar på premiumnivå, där husdjursföräldrar har avbokat med kort varsel, i enlighet med dessa villkor och villkor; och
3.2.10. en plan för olycksfall och ansvar från tredje part som tillhandahålls efter eget gottfinnande till Sitter-medlemmar i standard- och premiumnivå, där sittermedlemmar har lidit skada eller skada orsakad av ett husdjur när de sitter hemma, enligt dessa villkor
4.1. Vi tillhandahåller inte följande eller några garantier eller försäkringar för något av följande:
4.1.1. säkerheten för en husdjursförälders hem och/eller husdjur;
4.1.2. bekräftelse av arrangemang inklusive datum för Sit ;
4.1.3. huruvida Sit kommer att genomföras som det är arrangerat;
4.1.4. att din Hemlista eller Sitter-profil kommer att godkännas av oss;
4.1.5. att du kommer att matchas med en annan Medlem för att påbörja en Sit .
4.2. Vi tillhandahåller inga om följande:
4.2.1. arrangera en sittning;
4.2.2. vård av husdjur och/eller husdjur; Plattformen är tillgänglig för Medlemmar att söka, ansluta och kommunicera med varandra;
4.2.3. Kriminella bakgrundskontroller eller verifieringskontroller av Sitters – vi hänvisar Sitters till en tredje part för att själva utföra en Verifieringskontroll och Kriminell Bakgrundskontroll som är ett krav för att bli medlem ;
4.2.4. validering av kriminella bakgrundskontroller eller verifieringskontroller av;
4.2.5. anställning av alla Sitters ;
4.2.6. kontrollera giltigheten av Sitter-referenser ;
4.2.7. godkännande av kvaliteten eller prestanda för Sitters ;
4.2.8. godkännande av eller kontroll av riktigheten av husdjursförälderns hemlista ;
4.2.9. stöd för alla recensioner som tillhandahålls av Medlemmar ;
4.2.10 försäkringar – de planer som avses i punkt 3 ovan är inte försäkringar och är inte avsedda att ersätta någon försäkring som du har erhållit eller kan erhålla (se punkt 5). Vi är inte auktoriserade eller reglerade som försäkringsgivare och kan inte tillhandahålla eller ordna försäkringar av något slag.
5.1. Följande gäller för alla Medlemmar . Du kommer att:
5.1.1. vara en person som är minst 21 år gammal;
5.1.2. betala alla tillämpliga avgifter i tid;
5.1.3. alltid följa dessa användarvillkor till fullo;
5.1.4. följa medlemsuppförandekoden ;
5.1.5. följa policyn för acceptabel användning ;
5.1.6. registrera dig för ett konto på Plattformen och ge korrekt information om dig själv (inklusive namn och e-postadress) som du kommer att hålla uppdaterad. Vår insamling och användning av din personliga information beskrivs i vår sekretesspolicy .;
5.1.7. hålla dina inloggnings- och lösenordsuppgifter konfidentiella och förhindra all obehörig åtkomst till eller användning av tjänsterna via ditt konto ;
5.1.8. omedelbart meddela oss om all obehörig användning av ditt konto;
5.1.9. inte skapa en falsk identitet eller utge sig för någon annan;
5.1.10. inte skapa ett konto som bryter mot någon av våra policyer som anges i detta understycke 5.1 och sekretesspolicyn ;
5.1.11. ladda endast upp bilder av ett visst format, storlek och upplösning i enlighet med våra specifikationer (som kommer att meddelas dig vid tidpunkten);
5.1.12. endast använda tjänsterna för inhemskt och privat bruk, och kommer inte att använda tjänsterna i samband med någon verksamhet eller annan organisation eller för något kommersiellt syfte överhuvudtaget;
5.1.13. svara på meddelanden från andra medlemmar i rätt tid, men i alla händelser inom 72 timmar;
5.1.14. slutföra en pre sit Handover och en post sit Handover ;
5.1.15. avbryt endast en sittning (eller slutför en sittning tidigt) om det finns extraordinära omständigheter och du kommer omedelbart att meddela husdjursföräldern eller vaktmästaren (i tillämpliga fall) om detta.
5.1.16. inte komma åt eller använda hela eller någon del av Plattformen eller tjänsterna för att bygga en produkt eller tjänst som konkurrerar med tjänsterna eller plattformen; inte heller använda plattformen eller tjänsterna för att göra liknande arrangemang med tredje parter som inte är medlemmar utanför plattformen;
5.1.17. inte försöka kopiera (på något möjligt sätt), modifiera, överföra eller distribuera hela eller någon del av plattformen (inklusive programvara) i någon form eller media eller på något sätt;
5.1.18. förse oss med Säkerhetskontaktinformation så att du kan kontaktas om ditt Sittsy -konto i händelse av en nödsituation; och
5.1.19. inte vara bosatt i en jurisdiktion som vår finansiella tjänsteleverantör har bedömt som hög risk, såsom Kuba, Iran, Nordkorea, Krim-regionen och Syrien.
5.2. Följande gäller endast för husdjursföräldrar . Du kommer att:
5.2.1 ansvara för att vaccinera dina egna husdjur och meddela din skötare om ditt husdjur har några sjukdomar eller åkommor;
5.2.2. se till att du har tillräckliga åtgärder på plats för veterinärvård av ditt husdjur (såsom husdjursförsäkring); och du godkänner härmed Sitter att skaffa veterinärvård för ditt/dina husdjur under en Sit om du inte kan nås;
5.2.3. förbli ansvarig vid alla tidpunkter för all veterinärbehandling som ditt/dina husdjur kan behöva, inklusive alla kostnader och utgifter som skötaren ådrar sig i samband med detsamma; och du kommer att ersätta Sitter för alla sådana kostnader inom 14 dagar efter avslutad Sit;
5.2.4. se till att inga husdjur som ska lämnas under vård av en skötare någonsin har orsakat en person eller ett djur fysisk skada (oavsett hur liten skadan är);
5.2.5. meddela en Sitter om eventuella speciella krav eller beteenden relaterade till ditt/dina husdjur i din Hemlista och när du kommunicerar med någon Sitter och under Överlämningen ;
5.2.6. utvärdera lämpligheten för Sitters för dig själv via direkt kommunikation med Sitter där det är lämpligt;
5.2.7. se till att uppgifterna i din Heminformation är korrekta och uppdaterade;
5.2.8. se till att detaljerna i din välkomstguide är korrekta och uppdaterade före start av Sit ;
5.2.9. tillhandahålla endast medlemsinnehåll som korrekt återspeglar kvaliteten och skicket på ditt hem och/eller husdjur;
5.2.10. se till att du har en adekvat hemförsäkring och att den här försäkringen även täcker dig för inflyttning av en Sitter i ditt hem (du kan behöva kontrollera detta med din försäkringsleverantör);
5.2.11. inte ha några i sig farliga husdjur (såsom giftiga ormar eller constrictorer, primater, vargar eller varghybrider, icke-tamkatter, alligatorer), förbjudna hundraser eller något djur med en historia av attacker på husdjur eller människor;
5.2.12. inte ha några husdjur som inte är uttryckligen listade i detaljerna i Hemlista ;
5.2.13. se till att ditt hem lämnas för en Sitter under hela Sitt-perioden och att ingen tredje part kommer att störa Sitterens njutning av din egendom;
5.2.14. se till att alla bokningsdatum och arrangemang är korrekta och tydligt kommuniceras till Sitter ; och
5.2.15. följ vår policy för kamera och inspelningsenheter . Detta inkluderar att inte ha några interna inspelnings- eller övervakningsenheter aktiverade under en Sit.
5.2.16. meddela sitter i förväg om alla vapen som kommer att finnas i dina lokaler under en sittning. Alla vapen som finns i din lokal måste förvaras och säkras på rätt sätt och om möjligt utom synhåll. Alla vapen som finns på en lista måste säkras oavsett om de har avslöjats.
5.3. Följande gäller endast för Sitters. Du kommer att:
5.3.1. ställa in rimliga och transparenta priser för dina tjänster via plattformen;
5.3.2. följa alla förfrågningar eller instruktioner från husdjursföräldrar som anges i deras hemlista , välkomstguide och överlämning ;
5.3.3. kontakta husdjursföräldern om husdjuret/djuren kräver veterinärvård;
5.3.4. få godkännande att ta husdjuret/djuren till veterinären för behandling och få husdjursföräldrarnas avtal att betala för eventuella kostnader. Om du inte kan nå husdjursföräldern och husdjurets hälsa är i fara kommer du att kontakta veterinären som anges i välkomstguiden och eller använda Veterinärrådgivningens hjälplinje som tillhandahålls och söka behandling ASAP;
5.3.5. betala eventuella veterinärkostnader i förväg och begära att husdjursföräldern ersätter dig för alla uppkomna kostnader;
5.3.6. kontakta omedelbart husdjursföräldern i händelse av skada på egendom och få deras godkännande för reparation. Om du i händelse av en nödsituation inte kan kontakta husdjursföräldern kommer du att betala för reparation av eventuella skador och begära att husdjursföräldern ersätter dig för alla kostnader (förutsatt att du inte har orsakat skadan själv);
5.3.7. inte lämna någon sitta tidigt under några omständigheter, särskilt när detta resulterar i att ett eller flera husdjur lämnas utan uppsikt, utan att först informera husdjursföräldern och ge dem rimlig tid att ordna alternativ husdjursvård. Om du gör det kommer du omedelbart att få ett livstidsförbud från plattformen och eventuella väntande betalningar kan förverkas.
5.3.8. Innan du ordnar en sittning, ha lämplig försäkring på plats som täcker dig för eventuella resor och sjukvårdskostnader;
5.3.9. ladda bara upp medlemsinnehåll som exakt återspeglar ditt hus och din upplevelse av din husdjurspassning;
5.3.10. inte tillåta någon annan person(er) att delta i sittningen såvida de inte har godkänts skriftligen av husdjursföräldern;
5.3.11. slutföra alla bekräftade bokningar enligt överenskommelse och meddela omedelbart om några ändringar är nödvändiga;
5.3.12. se till att husdjur stannar kvar hos husdjursföräldern över natten och inte tas bort från huset utan föregående godkännande från husdjursföräldern; och
5.3.13. meddela och inhämta samtycke från en husdjursförälder för alla säkrade vapen som du avser att vara på din person eller i din ägo när du deltar i en hussittning, innan du bokar.
6.1. Om en medlem inte följer kraven för husdjursföräldrar och -skötare (som anges i klausul 5) ska följande gälla. Vi kan:
6.1.1. utfärda en varning till dig;
6.1.2. stänga av ditt konto så att du inte kommer att kunna få åtkomst till tjänsterna under avstängningsperioden;
6.1.3. blockera din åtkomst till tjänsterna permanent;
6.1.4. avsluta ditt medlemskap omedelbart och ta bort din Hemlista och/eller ta bort din Sitter-profil ;
6.1.5. rapportera alla brott som begåtts till lämplig myndighet;
6.2. Tillämpningen av dessa sanktioner är helt efter eget gottfinnande och vi kan välja om vi ska tillämpa en eller alla av dem när som helst.
7.1. Registrering på Plattformen är gratis för både husdjursföräldrar och vaktare . Det krävs inga medlemsavgifter för att få tillgång till tjänsterna .
7.2. Serviceavgift för husdjursföräldrar: När en husdjursförälder bokar en skötare betalar husdjursföräldern en serviceavgift till Sittsy utöver vaktarens avgifter. Serviceavgiftsbeloppet visas i kassan innan betalningen bekräftas.
7.3. Sitterbetalningar: Sitters anger sina egna priser för tjänster. Sitter betalar ingen provision eller procentsats för bokningar. Sittarna får hela beloppet de tar för sina tjänster.
7.4. Alla belopp och avgifter som anges eller hänvisas till i dessa användarvillkor ska betalas i den valuta som är tillgänglig och vald av Medlemmen på Plattformen.
7.5. Vi kan ändra vår avgiftsstruktur när som helst. Vi kommer att meddela dig om eventuella ändringar av serviceavgiften minst 30 dagar innan de träder i kraft.
7.6. Observera att alla betalningar som görs under dessa användarvillkor behandlas av en tredje part (Stripe, Inc.), men vi är angelägna om att skydda dina personuppgifter och därför kommer de att hanteras i enlighet med vår sekretesspolicy .
8.1. Sitter kan köpa en "Boost" för att öka sin synlighet i sökresultat och få fler bokningsförfrågningar. Boost-funktionen är helt valfri.
8.2. Boost-återbetalning: Om en bokning bekräftas av både husdjursföräldern och Sitter under Boost-perioden kommer Boost-avgiften att återbetalas i sin helhet till Sitter .
8.3. Ej återbetalningsbar Boost: Om ingen bokning bekräftas under Boost-perioden är Boost-avgiften ej återbetalningsbar. Genom att köpa en Boost erkänner och accepterar du detta villkor.
8.4. Boost-funktionen garanterar inte något specifikt antal bokningsförfrågningar eller bekräftade bokningar. Resultaten kan variera beroende på din profil, plats, prissättning och efterfrågan på marknaden.
9.1. Bokningsprocess: När en husdjursförälder begär en bokning kan Sitter acceptera eller avböja. En bokning bekräftas först när båda parter är överens om arrangemanget.
9.2. Betalning: Betalning hämtas från husdjursföräldern när en bokning har bekräftats. Sitteren får betalning efter att tjänsten är slutförd.
9.3. Avbokning av husdjursförälder: Om en husdjursförälder avbokar en bekräftad bokning beror återbetalningsbeloppet på hur långt i förväg avbokningen görs. Avbokningsregler visas vid bokningstillfället.
9.4. Avbokning av Sitter: Om en Sitter avbokar en bekräftad bokning kommer Djurföräldern att få full återbetalning. Upprepade avbokningar av en Sitter kan resultera i kontopåföljder eller avstängning.
9.5. Tvister: Om det finns en tvist angående en bokning eller tillhandahållen tjänst, kontakta oss på support@Sittsy.com . Vi kommer att arbeta med båda parter för att lösa problemet på ett rättvist sätt.
10.1. Du kan stänga ditt konto när som helst genom att kontakta oss på support@Sittsy.com eller via dina kontoinställningar.
10.2. Om du har väntande eller aktiva bokningar när du begär kontostängning, måste du slutföra eller korrekt avbryta dessa bokningar innan ditt konto kan stängas.
10.3. Följande gäller för alla medlemmar:
10.3.1. Om vi avslutar ditt konto i enlighet med paragraf 6 kommer du inte att ha rätt till återbetalning av eventuella pågående Boost-avgifter eller andra betalningar.
10.3.2. I enlighet med klausul 6 förbehåller vi oss rätten att stänga av eller avsluta din åtkomst till Plattformen och/eller tjänsterna efter eget gottfinnande. Om din åtkomst till plattformen och/eller tjänster spärras kommer du att förbli listad i medlemsdatabasen men kommer inte att listas på plattformen förrän vi skriftligen meddelar dig att din avstängning har upphört, varefter vi kommer att återföra dig på plattformen.
10.3.3. Om din brottsliga bakgrundskontroll returneras som "misslyckad" och överklagandeprocessen har uttömts, förbehåller vi oss rätten att permanent stänga av din åtkomst till Plattformen och/eller tjänsterna.
10.3.4. Huruvida vi väljer att avsluta ditt medlemskap eller inte kommer inte att påverka några andra rättigheter eller gottgörelser som du eller vi kan ha.
11.1. Du erkänner och godkänner härmed att vi äger alla immateriella rättigheter i Plattformen och/eller tjänsterna. Detta inkluderar (i) teknik och programvara som används för att tillhandahålla plattformen och/eller tjänster; (ii) innehållet på plattformen (utom med avseende på eventuellt medlemsinnehåll); och (iii) eventuella varumärken och logotyper. Härmed erkänner och samtycker du till att du inte har några immateriella rättigheter till, eller i, Plattformen eller tjänsterna.
11.2. Medlemsinnehåll som du tillhandahåller eller laddar upp till plattformen tillhör dig. Du bekräftar härmed att du har skapat medlemsinnehållet som du tillhandahåller och/eller laddar upp till plattformen och att du är författaren till FRR-innehållet som du tillhandahåller och att vår användning av båda inte kommer att göra intrång i någon tredje parts rättigheter. Om du gör intrång i någon tredje parts immateriella rättigheter, och vi lider en förlust eller ådrar oss en kostnad, kan du bli skyldig att betala oss ersättning.
11.3. Du överlåter härmed till oss med full äganderättsgaranti alla immateriella rättigheter till allt FRR-innehåll och du avsäger dig härmed alla anspråk du kan ha i FRR-innehållet. Det betyder att vi äger FRR-innehållet och har rätt att redigera eller ta bort allt FRR-innehåll .
11.4. Du ger oss härmed en oåterkallelig, evig, icke-exklusiv, underlicenserbar, royaltyfri världsomspännande licens att använda, kopiera, framföra, offentligt visa, reproducera, anpassa, modifiera, överföra, sända, förbereda härledda verk av och/eller distribuera medlemsinnehåll i samband med tillhandahållande och/eller marknadsföring av tjänsterna och plattformen.
11.5. Du bekräftar härmed att allt innehåll du laddar upp till plattformen inte kommer att bryta mot uppförandekoden, vår policy för acceptabel användning eller dessa användarvillkor.
11.6. Medlemsinnehåll som laddas upp till plattformen är inte verifierat eller oberoende godkänt av oss. All tillit som du kan lita på medlemsinnehåll på plattformen sker på din egen risk. Du bör alltid använda din egen oberoende bedömning när du förlitar dig på medlemsinnehåll.
11.7. Vi har rätten att ta bort allt innehåll du laddar upp på vår plattform om, enligt vår åsikt, ditt innehåll inte följer vår policy för acceptabel användning eller dessa användarvillkor.
11.8. Om du vill kontakta oss angående innehåll som du har laddat upp till vår plattform och som vi har tagit bort, vänligen kontakta oss via vår Kontakta oss-sida .
11.9. Om du anser att något innehåll som distribueras eller publiceras av plattformen är olämpligt, ärekränkande eller gör intrång i immateriella rättigheter, bör du kontakta oss omedelbart med hjälp av kontaktuppgifterna länkade ovan.
12.1. Vi hjälper medlemmar att lösa tvister endast i enlighet med medlemstvistprocessen .
13.1. Som konsument har du juridiska rättigheter i förhållande till Plattformen och/eller tjänsterna. Råd om dina juridiska rättigheter är tillgängliga från: (I) i Storbritannien, Citizens’ Advice Bureau eller Trading Standards office, (II) i USA, Bureau of Consumer Protection.
14.1. Dessa användarvillkor är ett kontrakt mellan dig och oss och endast du och vi har rätt att genomdriva dem.
14.2. Du samtycker till att du inte är vår anställd, partner, agent eller juridiskt ombud av något slag. Du kommer inte att göra några uttalanden, representationer eller åtaganden av något slag, eller vidta några åtgärder som juridiskt kan binda oss.
14.3. Om vi inte vidtar några åtgärder mot dig betyder det inte att vi avstår från några rättigheter vi kan ha enligt dessa användarvillkor.
14.4. Om någon del av dessa användarvillkor visar sig vara ogiltig, omöjlig att verkställa eller olaglig, ("den Kränkande delen") kommer den Kränkande delen att avskiljas men de återstående bestämmelserna kommer att förbli i full kraft och verkan. Om den kränkande delen tillhör en bestämmelse som är verkställbar eller laglig, ska hela klausulen modifieras för att ge effekt åt parternas avsikt.
14.5. Du kommer inte att överlåta eller överföra några av dina rättigheter eller skyldigheter enligt dessa användarvillkor till någon annan person.
14.6. Vi kan när som helst tilldela, överföra, debitera, underkontraktera eller på annat sätt handla med alla eller några av våra rättigheter eller skyldigheter enligt dessa användarvillkor, förutsatt att dina rättigheter och skyldigheter inte påverkas.
14.7. Vi kan komma att ändra dessa användarvillkor från tid till annan, men vi kommer att sträva efter att ge dig förhandsmeddelande om alla större ändringar.
14.8. Vid uppsägning av dessa Användarvillkor kommer klausulerna i dessa Användarvillkor som rimligen borde fortsätta att gälla vid uppsägning.
14.9. Alla meddelanden vi ger dig kommer att skickas via e-post till den e-postadress som är länkad till ditt konto .
14.10. Om vi inte kan utföra tjänsterna åt dig på grund av händelser som ligger utanför vår rimliga kontroll (t.ex. strejker, lockouter eller andra industriella tvister, oavsett om de involverar vår arbetsstyrka eller någon annan part, fel på en allmännyttig tjänst eller transport- eller telekommunikationsnätverk, gudstjänst, krig, upplopp, inbördes bråk, uppsåtlig skada, efterlevnad av lagar eller statliga anvisningar, olyckor, regler, översvämningar eller översvämningar) kommer att stänga av tjänsterna under hela händelsen. Om dessa händelser inte kan lösas inom en rimlig tidsperiod (vilket vi kommer att avgöra baserat på omständigheterna), kan vi tillfälligt stänga av din åtkomst till Plattformen. Alla bekräftade bokningar som påverkas av sådana händelser kommer att hanteras från fall till fall.
15.1. Dessa användarvillkor ska styras och tolkas i enlighet med lagarna i delstaten Delaware och USA, utan hänsyn till lagkonflikter. Detta utesluter dock inte några obligatoriska juridiska rättigheter du kan ha i ditt bosättningsland, där vi inte har rätt att utesluta sådana som enligt lag.
16.1. Läs dessa följande klausuler noggrant eftersom de anger (i) vad vi inte tar ansvar för; (ii) vad vi inte tar ansvar för; och (iii) vad du tar ansvar för.
16.1A. FRISKRIVNING FRÅN GARANTI: PLATTFORMEN OCH TJÄNSTERNA TILLHANDAHÅLLS "I BEFINTLIGT SKICK" OCH "SOM TILLGÄNGLIGT" UTAN GARANTI AV NÅGOT SLAG, UTTRYCKTA ELLER UNDERFÖRSTÅDDA. I DEN MAXIMALA OMFATTNING SOM TILLÅTS ENLIGT TILLÄMPLIG LAGSTIFTNING AVSÄKER SITTSY ALLA GARANTIER, INKLUSIVE MEN INTE BEGRÄNSAT TILL UNDERFÖRSTÅDDA GARANTIER OM SÄLJBARHET, LÄMPLIGHET FÖR ETT SÄRSKILT ÄNDAMÅL, TITEL, RING- OCH EJ. SITTSY GARANTERAR INTE ATT PLATTFORMEN ELLER TJÄNSTERNA KOMMER ATT VARA AVBRUTEN, FELFRI, SÄKER ELLER FRI FRÅN VIRUS ELLER ANDRA SKADLIGA KOMPONENTER. DU ANVÄNDER PLATTFORMEN OCH TJÄNSTERNA PÅ EGEN RISK.
16.2. Som nämnts ovan tillhandahåller vi en introduktionstjänst och tillhandahåller plattformen för medlemmar att hitta och ansluta till varandra. Vi är inte direkt involverade i diskussioner mellan medlemmar eller arrangemanget eller utförandet av någon Sit och är inte part i några överenskommelser som du kan göra med andra Medlemmar. De ansvarsområden och åtaganden vi tar återspeglar vår roll.
16.3. Vi bedömer eller vet inte våra medlemmar eller tillhandahåller verifieringskontroller eller brottsliga bakgrundskontroller, men vi tillhandahåller en plattform för att göra det möjligt för Sitters att utföra en kriminell bakgrundskontroll (om de är medlemmar bosatta i USA) och/eller en verifieringskontroll på sig själva. Även om vi kan tillhandahålla ett förtroende- och verifieringsmärke och/eller ett bakgrundsmärke , är sådana märken inga garantier, eller rekommendationer, inklusive kvalitet, karaktär eller förmåga eller vilja hos en skötare eller husdjursförälder. Vi lämnar inga utfästelser eller garantier angående tillförlitligheten av de kriminella bakgrundskontrollerna och/eller verifieringskontrollerna eller riktigheten, aktualiteten eller fullständigheten av någon information i sådana kontroller. Vi verifierar inte oberoende information i brottslig bakgrundskontroller och/eller verifieringskontroller.
16.4. Vi försöker se till att plattformen är korrekt, uppdaterad och fri från buggar, men vi kan inte lova att det kommer att vara det. Dessutom kan vi inte lova att Plattformen kommer att vara lämplig eller lämplig för något ändamål. All tillit som du kan lita på informationen på plattformen sker på din egen risk. Vi ger inga utfästelser, garantier eller garantier, vare sig uttryckliga eller underförstådda, att innehållet på vår plattform är korrekt, fullständigt eller uppdaterat.
16.5. Allt innehåll tillhandahålls för din allmänna information. Inget innehåll på plattformen utgör teknisk, finansiell eller juridisk rådgivning eller någon annan typ av rådgivning och bör inte litas på i några syften. Du bör alltid använda din egen oberoende bedömning när du använder vår plattform och dess innehåll,
16.6. Plattformen kan innehålla hyperlänkar eller referenser till tredje parts reklam och andra webbplatser än Plattformen. Sådana hyperlänkar eller referenser tillhandahålls endast för din bekvämlighet. Vi har ingen kontroll över tredje parts reklam eller webbplatser och tar inget juridiskt ansvar för något innehåll, material eller information som finns i dem. Visningen av en hyperlänk och hänvisning till tredje parts reklam eller webbplats betyder inte att vi stöder den tredje parts webbplats, produkter eller tjänster. Din användning av en tredje parts webbplats kan styras av villkoren för den tredje parts webbplats och sker på egen risk.
16.7. VI ACCEPTERAR INTE NÅGOT ANSVAR ELLER ANSVAR FÖR FÖLJANDE:
16.7.1. eventuella ytterligare belopp som medlemmen ådragit sig som ett resultat av behandlingen av deras bokningsbetalningar eller serviceavgift (såsom bankavgifter);
16.7.2. eventuell inkomstförlust eller förlust av besparingar du kan drabbas av eller extra kostnader som du ådrar sig till följd av en sittning eller prestanda/underlåtenhet att utföra en sittning. ;
16.7.3. lagring, radering eller förlust av ditt medlemsinnehåll . Det är ditt eget ansvar att behålla säkerhetskopior av ditt medlemsinnehåll ; eller
16.7.4. handlingar eller försummelser från våra agenter eller underleverantörer (t.ex. Veterinärrådgivningens hjälplinje) till Medlemmen uppstår under eller i samband med dessa Användarvillkor och tjänsterna;
16.7.5. allt relaterat till de tjänster vi klargör att vi inte tillhandahåller som anges i klausul 4;
16.7.6 det ansvar och de skulder du tar på dig enligt punkt 16.6.
16.8. Du tar fullt ansvar för de val du gör före, under och efter en sittning. Du samtycker till att du som en del av en sittning ingår ett kontrakt mellan dig själv och en husdjursförälder eller skötare (enligt punkt 1.3 ovan) och du tar på dig alla associerade risker med en sittning, inklusive följande och de risker som kan uppstå av följande:
16.8.1. utvärdera och bestämma lämpligheten av en husdjursförälder eller -sittare för en sittning och bedöma om man ska arrangera en sittning;
16.8.2. hälsorisker, särskilt för ditt husdjur, såsom sjukdom, kroppsskada, funktionshinder eller dödsfall;
16.8.3. egendomsrisker såsom stöld, skada, förlust eller förstörelse av ditt hem, dess innehåll och dina andra tillhörigheter;
16.8.4. Verifieringskontrollen och Kriminell bakgrundskontroll eftersom dessa utförs av Sitters själva;
16.8.5. vård och övervakning av minderåriga;
16.8.6. skötsel och övervakning av alla husdjur;
16.8.7. eventuella kostnader för resor och uppehälle; eller
16.8.8. informationen du delar i din välkomstguide;
16.8.9. intrång i privatlivet (t.ex. genom användning av CCTV eller övervakningsutrustning).
och du samtycker härmed till att vi inte har något ansvar gentemot dig med avseende på någon av dessa risker.
16.9. I den maximala omfattning som tillåts enligt lag (t.ex. vi är inte försumliga och är inte skyldiga dig någon aktsamhetsplikt) samtycker du till att vi inte är ansvariga för någon skada, dödsfall, förlust eller skada som uppstår för någon eller något husdjur under en Sit eller på något sätt relaterad till en Sit .
16.10. Under inga omständigheter ska vi (inklusive våra anställda, agenter och underleverantörer) hållas ansvariga för eventuella förluster som uppstår till följd av ditt brott mot dessa användarvillkor eller om du inte följer några rimliga instruktioner vi kan ge dig.
16.11. Vi ansvarar för:
16.11.1. dödsfall eller personskada orsakad av vår vårdslöshet;
16.11.2. bedrägeri eller bedräglig felaktig framställning utförd av våra anställda;
16.11.3. avsiktligt, avsiktligt eller uppsåtligt försummelse av våra anställda;
16.11.4. utföra tjänsterna med rimlig skicklighet och omsorg; eller
16.11.5. något annat ansvar som inte kan uteslutas enligt tillämplig lag.
16.12. Vi är ansvariga för eventuell förlust eller skada som orsakas av oss som är förutsebar till följd av att vi bryter mot dessa användarvillkor eller underlåter att använda rimlig skicklighet och omsorg, men vi är inte ansvariga för förlust eller skada som inte är förutsägbar. Förlust eller skada är förutsägbar om det var en uppenbar konsekvens av vårt brott eller om det övervägdes av dig och oss när dessa användarvillkor ingicks.
16.13. Vårt maximala ansvar gentemot dig enligt dessa användarvillkor är begränsat till de totala Serviceavgifter eller Boost avgifter som du betalade under 12-månadersperioden före anspråket.
16.14. Du kommer att ersätta oss för alla förluster och utgifter som vi lider till följd av att en tredje part ställer ett krav mot oss på grund av ditt brott mot dessa användarvillkor.
Om ditt bosättningsland är USA, gäller följande villkor för dig och i händelse av en konflikt mellan resten av dessa användarvillkor och denna klausul 17, ska denna klausul 17 gälla för konfliktens omfattning:
17.1 Dessa användarvillkor kommer att tolkas i enlighet med lagarna i delstaten Delaware och USA, utan hänsyn till lagkonflikter. Rättsliga förfaranden (andra än småmål) som är undantagna från skiljeavtalet i klausul 17.2 nedan måste väckas vid statlig eller federal domstol i New Castle County, Delaware, såvida vi inte båda kommer överens om någon annan plats. Du och vi samtycker båda till plats och personlig jurisdiktion i New Castle County, Delaware.
17.2 Tvistlösning och skiljedom för amerikanska medlemmar
- Denna klausul 17.2 (detta " Skiljedomsavtal ") gäller endast dig om ditt hemland är USA. Om ditt bosättningsland inte är USA, och du ändå försöker väcka något rättsligt anspråk mot oss i USA, kommer detta skiljedomsavtal att gälla för att fastställa tröskelfrågan om huruvida denna klausul 17.2 gäller dig, och alla andra tröskelbestämningar, inklusive bosättning, skiljedom, plats och tillämplig lag. - Denna klausul 17.2 (detta " Skiljedomsavtal ") gäller endast dig om ditt hemland är USA. Om ditt bosättningsland inte är USA, och du ändå försöker väcka något rättsligt anspråk mot oss i USA, kommer detta skiljedomsavtal att gälla för att fastställa tröskelfrågan om huruvida denna klausul 17.2 gäller dig, och alla andra tröskelbestämningar, inklusive bosättning, skiljedom, plats och tillämplig lag. - Minst 30 dagar innan ett skiljeförfarande inleds, samtycker vi var och en att meddela den andra parten om tvisten skriftligen och försöka i god tro att förhandla fram en informell lösning. Du måste skicka ditt meddelande om tvist till oss genom att skicka det till vår representant på support@Sittsy.com. Vi kommer att skicka vårt meddelande om tvist till den e-postadress som är kopplad till ditt konto. Ett meddelande om tvist måste innehålla: vårt namn och kontaktinformation (om du skickar meddelandet) eller ditt namn och kontaktinformation (om vi skickar meddelandet), en kort beskrivning av tvisten och den lättnad som söks. Om du och vi inte kan lösa tvisten inom 30-dagarsperioden kan någon av oss inleda skiljeförfarande genom att lämna in ett skriftligt krav på skiljedom (tillgängligt på www.adr.org) till AAA och tillhandahålla en kopia till den andra parten enligt AAA-reglerna (tillgängligt på www.adr.org). www.adr.org). - Vi är ömsesidigt överens om att alla tvister, anspråk eller kontroverser som uppstår ur eller relaterade till dessa användarvillkor eller tillämpligheten, brottet, uppsägningen, giltigheten, tillämpningen eller tolkningen av dessa, eller all användning av Plattformen, tjänsterna eller något innehåll (kollektivt, " Tvister ") kommer att avgöras genom bindande individuell skiljedomsavtal ( " " "). Om det finns en tvist om huruvida detta skiljedomsavtal kan verkställas eller gäller vår tvist, är vi alla överens om att skiljemannen kommer att avgöra frågan. - Undantag från skiljedomsavtal. Vi samtycker var och en om att följande skäl för talan och/eller anspråk på lättnad är undantag från skiljedomsavtalet och kommer att väckas i ett rättsligt förfarande i en domstol med behörig jurisdiktion (enligt definitionen i klausul 17.1): (i) alla anspråk eller skäl för talan som påstår faktiska eller hotade intrång, förskingring eller kränkning av en parts, varumärkes-, patent-, upphovsrätts- eller egendomshemligheter, varumärken eller annan egendom. rättigheter; (ii) alla anspråk eller skäl för talan som söker nödföreläggande baserat på angelägna omständigheter (t.ex. överhängande fara eller ett brott, hacking, cyberattack); eller (iii) en begäran om gottgörelse av offentligt föreläggande; eller (iv) varje enskilt anspråk på sexuella övergrepp eller sexuella trakasserier som uppstår från din användning av plattformen eller tjänsterna. Vi är var och en överens om att gottgörandet av offentligt föreläggande kommer att fortsätta efter skiljeförfarandet av alla skiljebara anspråk, rättsmedel eller talan, och kommer att uppskjutas i avvaktan på resultatet av skiljeförfarandet i enlighet med avsnitt 3 i Federal Arbitration Act. - Detta skiljedomsavtal bevisar en transaktion i mellanstatlig handel och Federal Arbitration Act reglerar all materiell och processuell tolkning och upprätthållande av denna bestämmelse. Skiljeförfarandet kommer att administreras av AAA i enlighet med Consumer Arbitration Regler och/eller andra AAA-skiljedomsregler som fastställts vara tillämpliga av AAA ("AAA-reglerna") då som gäller, förutom vad som ändras här. AAA-reglerna finns tillgängliga på www.adr.org. För att inleda skiljeförfarande måste ett ifyllt skriftligt krav (tillgängligt på www.adr.org) lämnas in till AAA och lämnas till den andra parten, enligt AAA-reglerna. - För att göra skiljeförfarandet mest bekvämt för dig, samtycker vi till att alla nödvändiga skiljedomsförhandlingar kan genomföras efter ditt val: (a) i U.S.A. län där du bor; (b) i New Castle County, Delaware; (c) via telefon eller videokonferens; eller (d) om alla parter är överens, enbart genom att lämna in dokument till skiljemannen. - Dina skiljedomsarvoden och din andel av skiljedomarens ersättning ska styras av AAA-reglerna och, där så är lämpligt, begränsas av AAA-konsumentreglerna. Om sådana kostnader av skiljemannen bedöms vara orimliga, kommer vi att betala alla skiljedomsarvoden och utgifter. Båda parterna kan göra en begäran om att skiljemannen ska utdöma advokatarvoden och kostnader efter att ha bevisat att den andra parten har gjort gällande ett anspråk, ett korskrav eller ett försvar som är grundlöst i fakta eller lag, framställt i ond tro eller i syfte att trakassera, eller är på annat sätt oseriöst, i enlighet med tillämplig lag och AAA-reglerna. - Skiljemannens beslut kommer att innehålla de väsentliga slutsatserna och slutsatserna som skiljemannen grundade domen på. Dom över skiljedomen kan tas upp i vilken domstol som helst med vederbörlig jurisdiktion. Skiljemannen kan tillerkänna varje lättnad som tillåts enligt lag eller AAA-reglerna, men deklaratoriska eller föreläggande kan endast beviljas på individuell basis och endast i den utsträckning som är nödvändig för att tillhandahålla lättnad som motiveras av kärandens individuella anspråk. - Vi erkänner och samtycker var och en att vi avsäger oss rätten till en rättegång av jury när det gäller alla skiljebara tvister. - Vi erkänner och samtycker var och en att, i den utsträckning som lagen tillåter, avsäger vi oss rätten att delta som kärande eller gruppmedlem i varje påstådd grupptalan, skiljedomsförfarande, privat åklagare eller någon annan företrädare eller konsoliderad process. Såvida vi inte kommer överens skriftligen, får skiljemannen inte konsolidera mer än en parts anspråk och får inte på annat sätt leda någon form av grupp- eller representantförfarande. Om det finns ett slutgiltigt rättsligt beslut om att tillämplig lag utesluter verkställighet av avståendet i denna paragraf när det gäller anspråk, talan eller begärd rättsmedel, kommer det anspråket, talan eller det begärda rättsmedel, och endast det anspråket, talan eller det begärda rättsmedel, att avskiljas från detta avtal för skiljedom och kommer att väckas i en domstol med behörig jurisdiktion. I händelse av att ett anspråk, en talan eller ett begärt gottgörelse avskiljs i enlighet med denna paragraf, är du och vi överens om att anspråken, skälen för talan eller begärda rättsmedel som inte är föremål för skiljedom kommer att vilandeförklaras tills alla skiljebara anspråk, orsaker till talan och begärda rättsmedel har lösts av skiljemannen. - Förutom vad som anges i klausul 17.2.11, i händelse av att någon del av detta skiljedomsavtal anses olagligt eller omöjligt att verkställa, kommer en sådan bestämmelse att avbrytas och resten av skiljedomsavtalet ges full kraft och effekt.
17.3 Om vi ändrar denna klausul 17.2 efter det datum då du senast accepterade dessa användarvillkor (eller accepterade eventuella efterföljande ändringar av dessa användarvillkor), kan du avvisa den ändringen genom att skicka ett skriftligt meddelande till oss (inklusive via e-post) inom 30 dagar från det datum då ändringen träder i kraft. Att avvisa en ny ändring återkallar eller ändrar dock inte ditt tidigare samtycke till några tidigare avtal om att skilje med någon tvist mellan dig och oss (eller ditt tidigare samtycke till eventuella efterföljande ändringar av dessa), som kommer att förbli i kraft och verkställas i alla tvister mellan dig och oss.
- Automatisk förnyelse för betalda prenumerationer: Din prenumeration förnyas automatiskt i slutet av varje prenumerationsperiod om du inte avbryter före förnyelsedatumet. Du kan hantera dina prenumerationsinställningar via ditt konto.
17.4 Som en del av tjänsterna kan du ta emot kommunikation via tjänsterna, inklusive meddelanden som vi skickar till dig (till exempel via e-post eller SMS). När du registrerar dig för tjänsterna får du ett välkomstmeddelande och instruktioner om hur du slutar ta emot meddelanden. Genom att registrera dig för tjänsterna och förse oss med ditt trådlösa nummer bekräftar du att du vill att vi ska skicka dig information som vi tror kan vara av intresse för dig, vilket kan inkludera Sittsy som använder automatiserad uppringningsteknik för att sms:a dig på det trådlösa numret du angav, och du samtycker till att ta emot kommunikation från oss, och du representerar och garanterar att varje person du registrerar dig för tjänsterna eller som du tillhandahåller ett trådlöst telefonnummer för har samtyckt till att ta emot kommunikationsnummer från oss. Du samtycker till att hålla oss skadeslösa från och mot alla anspråk, ansvar, skador (faktiska och följdrelaterade), förluster och utgifter (inklusive advokatarvoden) som härrör från eller på något sätt relaterade till ditt brott mot det föregående.
17.5 Vi tillhandahåller plattformen "i befintligt skick" och ger inga utfästelser, garantier eller garantier av något slag och vi frånsäger oss alla garantier, vare sig uttryckliga eller underförstådda, att innehållet på vår plattform är korrekt, fullständigt eller uppdaterat. Friskrivningarna i dessa användarvillkor gäller i den maximala utsträckning som lagen tillåter. Om du har lagstadgade rättigheter eller garantier som vi inte kan frånsäga dig, kommer varaktigheten av sådana lagstadgade rättigheter eller garantier att begränsas till den maximala omfattning som lagen tillåter.
17.6 Du är medveten om att många aktiviteter medför inneboende risker och samtycker till att du, i den maximala utsträckning som tillåts enligt gällande lag, tar på dig alla risker som uppstår genom din användning av Plattformen och eventuellt medlemsinnehåll, inklusive din interaktion med andra medlemmar, att utföra en sittning eller låta en sittande sitta åt dig.
17.8 I den maximala utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag, samtycker du till att släppa, försvara (efter vårt val), gottgöra och hålla oss (inklusive våra dotterbolag och vår och deras respektive personal) oskadliga från och mot alla anspråk, skulder, skador, förluster och utgifter, inklusive, utan begränsning, rimliga juridiska och redovisningsmässiga avgifter i samband med ditt brott mot dessa: (i arisi) Tjänst eller något annat dokument eller policy som hänvisas till häri; (ii) din felaktiga användning av Plattformen; (iii) dina interaktioner med andra medlemmar (såsom, som exempel och utan begränsning, eventuella avtal mellan dig och någon annan medlem och dess prestation eller utebliven prestation, utförandet av en Sit och/eller någon tvist relaterad till din interaktion med någon annan medlem), inklusive utan begränsning eventuella skador, förluster eller skador (oavsett om det är kompenserande, direkt eller oavsiktligt eller på annat sätt till följd av sådana handlingar; och (iv) ditt brott mot några lagar, regler, förordningar eller tredje parts rättigheter, inklusive men inte begränsat till immateriella rättigheter och integritetsrättigheter.
17.9 Hänvisningar genomgående i användarvillkoren till specifika lagar som inte gäller individer utanför den tillämpliga jurisdiktionen (t.ex. Storbritanniens Consumer Rights Act 2015) gäller inte för medlemmar som är bosatta utanför den tillämpliga jurisdiktionen.
Sittande avser arrangemanget och/eller färdigställandet (i förekommande fall) av huset och arrangemanget för djurpassning som utförs direkt mellan husdjursföräldern och skötaren